De quelle façon piloter une crise médiatique en sept phases clés : le protocole complet conçu pour patrons Aucune société ne s'avère à l'abri d'une crise médiatique. Cyberattaque, polémique réseaux sociaux, incident industriel, enquête dévoilée... Les catalyseurs sont nombreux et la fulgurance avec laquelle une vague peut devenir inc